Sürekli genişleyen ve değişen siber dünyada, başarılı bir e-ticaret işletmesi, kârlı kalmak için iş modelini, reklam stratejilerini ve yazılım yatırımlarını sürekli olarak iyileştirmelidir. İşletmeniz büyüdükçe site geliştirme, özel araçlar ve uygulamalar şeklindeki harcamalar da artar. Bu harcamalar kaçınılmaz olarak kâr marjınızı düşürecek ve sonuçta düşük kâr ve yüksek maliyetlerden oluşan bir kısır döngüye yol açacaktır.
İşin iyi tarafı, sağduyulu düşünme, titiz planlama ve etkili pazar araştırması, kazançlı bir e-ticaret işi yaratmada uzun bir yol kat edebilir. Neyse ki, bugünden itibaren maliyetleri azaltmak için kullanabileceğiniz birkaç akıllı taktik var. İşte e-ticaret işletmeleri için dört ana sorun ve işinizin daha önemli yönleri için para kazanmak için bunları nasıl düzeltebileceğiniz.
1) Gereksiz Yazılım ve Hizmetlere Yatırım Yapmak
Uygulama geliştiricileri ve hizmet sağlayıcıları, en son ve en karlı hizmetlerle güncel kalmayı zorlaştıran sürekli yükseltmeler ve değişiklikler yapar. Arama motoru optimizasyonu (SEO), arama motoru pazarlaması, sosyal medya pazarlaması ve içerik pazarlaması gibi kavramlar, bir e-ticaret işletmesinin yaşam döngüsünde önemli bir rol oynamaktadır. Yüzlerce web sitesi bu hizmetleri sağlıyor, ancak web sitenizin sıralamasını yükseltmek için, bu konuda uykunuzu kaybetmek bir yana, gerçekten on kadar hizmete ödeme yapmanız gerekiyor mu? Hızlı cevap HAYIR.
Google’ın arama algoritmasında ve yeni alışveriş motorunda yapılan son değişiklikler ( Google Panda ve Google Penguin hakkında daha fazla bilgi edinin ) SEO’nun sistematik olarak kontrol edilmesini nispeten daha zor hale getirdi. Şunlar önemlidir:
Arama sonuçlarının ilk sayfasında yer almayı vaat eden SEO danışmanlarından uzak durun.
Anahtar kelime yoğunluğuna odaklanan bir SEO planına yatırım yapmayın
SEO’ya odaklanmak yerine verimli pazarlamaya ve kullanıcılarınızın sevdiği ürünler oluşturmaya odaklanın.
Minimum sonuç veriyorlarsa, mevcut hizmetlerinizden memnun olmayın. Unutma, onlar senin için çalışıyor, tam tersi değil
Tüketiciler, gezinmesi kolay ve güvenli ödeme ağ geçitleri sağlayan iyi tasarlanmış web sitelerini severler. Küçük ve orta ölçekli bir e-ticaret işletme sahibi, yazılım geliştirici ekiplerine sahip büyük oyuncularla rekabet etmemelidir. İşte birkaç ipucu daha:
Ücretli uygulamalar için ücretsiz alternatifler bulun. Örneğin, Google Analytics kullanabileceğiniz en iyi analiz araçlarından biridir ve hiçbir maliyeti yoktur ! Google Analytics İçerik Denemeleri , web sayfalarının A/B ayırma testi için kullanılabilir.
İşletmenizin gerçekten hangi uygulamalara ihtiyacı olduğunu anlamak için yazılım geliştiricinizle birlikte çalışın.
Bulut uygulamaları zamandan ve maliyetten tasarruf sağlayabilir. Ayrıca kolay erişilebilirlik sağlarlar.
Not: Tüm hizmetler kötü değildir! İşletmeniz için maliyetinden daha ağır basan somut sonuçlar (ör. gelirlerdeki artışlar, ROI’ler, AOV) üreten bir e-ticaret hizmeti, şirketinize değer katacak bir şeydir.
2) Yüksek Reklam ve Pazarlama Harcamaları
Dürüst olalım, birçok insan interneti kullanıyor ve bu sayı hiç azalmadı. Bu, sosyal ağları ve çevrimiçi reklamcılığı desteklemek için çok güçlü bir örnek teşkil ediyor. E-ticaret işinizi çevrimdışı kanallar aracılığıyla tanıtmak yerine, çevrimiçi olarak tanıtmanın yollarını düşünün. Tıklama başına ödeme pazarlaması, çevrimiçi varlığı olmayan işletmeler için iyi bir başlangıç noktasıdır, ancak uzun vadede pahalı olabilir.
Artık çok sayıda işletme, dönüşümler için yönlendirme trafiğine bağımlıdır. Facebook, Pinterest ve YouTube gibi sosyal ağlar, yönlendirme trafiğinin en büyük göndericileridir. Bir e-ticaret işletme sahibi olarak şunları yapmanız zorunludur:
Gelen pazarlama hakkında bilgi edinin. İçerik kraldır (ve ücretsizdir)! Bloglar, podcast’ler ve vlog’lar gibi iyi ve alakalı içerik yoluyla pazarlamaya odaklanan bir pazarlama stratejisi geliştirin . Bir şirket blogu başlatın veya sektörünüzdeki yetkili bloglara konuk yazıları yazın. Bu, sitenize trafik oluşturmanın ve geri bağlantılar oluşturmaya başlamanın kolay, kendi kendine yeterli bir yoludur.
Çevrimdışı pazarlama ve tanıtım faaliyetlerini ortadan kaldırın.
Sosyal medya pazarlamasını benimseyin. Sosyal ağların kullanımı ücretsizdir ve geniş kullanıcı tabanları viral pazarlama şansını artırır. Her gün birkaç saatliğine şirketinizin markalaşması üzerinde çalışması için serbest çalışan bir sosyal medya danışmanı tutabilirsiniz. Markanız için bir sosyal medya politikası ve stratejisi oluşturmak için danışmanla birlikte çalışın.
Facebook, Twitter, Google+ ve LinkedIn gibi büyük sosyal ağlarda güçlü bir çevrimiçi varlık, şirketinizde güvenilirlik ve otorite algısına katkıda bulunacaktır.
3) Nakliye ve Ödeme Yönetimi
Açıkça belirtmek gerekirse, çevrimiçi tüketiciler, düşük veya ücretsiz kargo sunan web sitelerinden satın almayı tercih ediyor. Bir işletme sahibi olarak envanteriniz belirli satıcılardan gelir. Bu satıcılar genellikle büyük alımlar için size daha düşük bir oran sunar. Belirli bir eşiğin üzerinde satın alırsanız, navlun maliyetlerini azaltıp azaltamayacaklarını veya ortadan kaldırabileceklerini görmek için satıcılarınızla birlikte çalışın. Bu yaklaşım, uzun vadede paradan tasarruf etmenize ve müşterilerinize daha düşük nakliye ücretleri sunmanıza yardımcı olur, ancak bunu yapmadan önce büyük bir envanter satabildiğinizden emin olun.
Birçok satıcı, ön ödeme yapabilen veya erken ödeme yapabilen satıcılar için indirimli fiyatlar da sunar. Endüstri standardı %2-5 indirimdir. Bazı finansal tahminler yaparak, vadeli ödemeye karşı indirimli ön ödeme ile ne kadar tasarruf edeceğinizi değerlendirebilirsiniz. İşte birkaç ipucu:
Kurulumu çok az veya hiç maliyeti olmayan ödeme ağ geçidi planlarını araştırın ve uygulayın. Google Cüzdan gibi hizmetler hem müşteri hem de sizin için ödeme kolaylığı sağlar.
Daha büyük bir envanter satın alırsanız, daha düşük teklif sunabileceklerini veya hatta navlun maliyetlerinden kurtulabileceklerini belirlemek için satıcılarınızla birlikte çalışın.
Satıcılarınızla ön ödeme veya erken ödeme için indirimli fiyatlardan yararlanın.
4) Açık Kaynak Yazılım Geliştirme
Birçok e-ticaret işletmesi sahibi, ücretsiz olduğu ve kendi özel ihtiyaçlarına göre tamamen özelleştirilebildiği için açık kaynak geliştirmenin işletmeleri için en iyisi olduğunu düşünür. Popüler inanışın aksine, açık kaynak geliştirme, herhangi bir destek veya barındırma ile birlikte gelmeyen yazılımlara yatırım yaptığınız için ağır bir maliyetle gelir. Dikkat edilmesi gerekenler:
Açık kaynaklı yazılımlara yatırım yapmak ucuz değil! Barındırma, tasarım ve devam eden geliştirme desteği gibi birden çok gizli maliyet vardır. Bunun yerine geliştiricinizden size eksiksiz bir paket çözüm sunmasını isteyin.
Bir e-ticaret eksiksiz çözüm paketi seçin. Bir Google araması sizi doğru yöne yönlendirecektir. Birçok barındırma çözümü sağlayıcısı, alakart ödeme barındırma, geliştirme, destek ve diğer çözümleri satın almaktan daha ucuz olabilecek e-ticaret planlarına sahiptir.
İşletme maliyetlerini belirlerken işletmenizin onsuz yapamayacağı hizmetleri ve daha ucuz çözümlerle değiştirebileceğiniz hizmetleri düşünün. Bu, kısa ve uzun vadede işinizi büyütmek için kullanılabilecek parayı serbest bırakmanıza yardımcı olacaktır.
